На этой странице Вы найтете ответы на часто задаваемые вопросы.

Упаковка

Наша компания уделяет большое внимание упаковке груза. Стекло – вещь достаточно хрупкая. К упаковке этой продукции мы подходим очень ответственно. В основном стекло упаковывается в деревянные ящики, а в случаях единичных заказов (1 стекло) -  в картон (обертывается в картон). Стоимость деревянного ящика составляет 800 рублей, картонного ящика 600 рублей, упаковки из картона - 150 рублей. При этом стекло в картонной упаковке отправляется только почтово-багажным отделением ЖД. Все остальные поставки доставляются  только в деревянных ящиках. 
При заказе свыше 10 стекол и отправке Желдорэкспедицией упаковка производится бесплатно.

Вместимость ящика в среднем составляет от 10 до 20 стекол. Стекла упаковываются с прокладками из пенопласта. При возникновении ситуации боя стекла, мы разбираемся в причинах. Если вина нашей компании, то мы берем расходы на себя. Если вина транспортной компании, то расходы делятся пополам между покупателем и поставщиком. В любом случае, при возникновении такой ситуации  мы попросим Вас предоставить фотографии с повреждениями упаковки и товара, которые Вы можете отправить по электронной почте.
 

Доставка

Мы используем все виды транспорта: 
    • Автомобильный транспорт;
    • Желдорэкспедиция;
    • Почтово-багажное отделение ЖД;
    • Авиатранспорт.
Способ доставки  для каждого клиента мы подбираем индивидуально.
Нужна небольшая партия товара и быстрая доставка? В этом случае Вам подойдет авиадоставка. Вы готовы подождать со сроками доставки и хотите сэкономить, тогда мы отправим груз другим способом: автомобильным транспортом или через  Ж/Д.

Сроки доставки

Сроки доставки нашей продукции минимальные. Мы доставим Ваш груз в течение 7 дней со дня отгрузки из Иркутска до Москвы.
Отгрузка состоит из двух этапов: упаковка и отправка. Для постоянных клиентов упаковка продукции начинается сразу после поступления заявки, а отправка - при поступлении денежных средств на расчетный счет. Что касается новых клиентов, то мы предпочитаем дождаться предоплаты, прежде чем начинать упаковку продукции.
Наш совет: «Стремитесь стать постоянным клиентом!»
У нас есть и региональные склады в Москве и Новосибирске. По Вашему желанию мы можем отправить груз и с этих складов.  В основном это делается для снижения стоимости доставки для клиента.
 

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается по тарифам транспортных компаний и не является коммерческой тайной.  Мы консультируем каждого  клиента по данному вопросу  и подбираем  оптимальные по стоимости и  срокам  варианты доставки.
 

Направления

Компания «Автотрейд» производит отправку автостекол и автозапчастей  во все города России и страны СНГ.
Дополнительные вопросы  Вы можете задать нашему консультанту по e-mail: janna@autotrade.su или по телефону: (3952) 288-858.